Scandlines

✅ Combien de Ferries a Scandlines?

Scandlines exploite un total de 8 Ferries sur ses deux routes Rostock-Gedser et Puttgarden-Rödby .

✅ Est-ce que je peux emmener mon chien sur Scandlines Ferry

Oui, ce n’est pas un problème du tout. Vous pouvez emmener votre chien et d’autres petits animaux de compagnie à bord. Toutefois, les animaux domestiques doivent rester dans le véhicule pendant la traversée.

✅ Est-il possible de réserver un billet de ferry avec un animal de compagnie ?

Oui, il est possible de réserver un billet de ferry pour toi et ton animal de compagnie.

✅ Existe-t-il des réductions pour la réservation d'un billet de ferry ?

Scandlines propose différentes réductions, par exemple le billet Easy Return, le très populaire Scandlines Summer Deal ou la réduction permanente de 5% en cas de réservation en ligne.

✅ Existe-t-il des cabines ou des réservations de places sur Ferry?

Non, il n’y a pas de cabines sur les Scandlines Ferries . Les places assises peuvent être choisies librement sur tout le bateau. En réservant à l’avance dans l’un des restaurants de Ferries, tu te verras également attribuer un siège fixe avec une table. Il est très facile de faire une réservation pendant la réservation.

✅ Est-il possible de réserver un billet de ferry avec un camping-car ou une caravane ?

Oui, il est possible de réserver un billet de ferry pour toi et ton camping-car ou ta caravane. Pour cela, il te suffit de sélectionner le type de véhicule qui te convient lors de la réservation.

✅ Existe-t-il une réduction Scandlines ADAC ?

Non, il n’y a pas de réduction ADAC pour les Ferries Scandlines. Tu trouveras ici un aperçu de toutes les réductions Scandlines.

✅ Comment payer chez Scandlines ?

• Au port (paiement en espèces ou par carte) : Lors de l’achat personnel de billets au port (dans la voie jaune avec le personnel de service ou au centre de ferry), l’argent liquide ainsi que les cartes de crédit et de débit courantes Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, JCB, Diners Club et American Express sont acceptés. Des frais de traitement de 15 € s’appliquent ici. Il est donc préférable de réserver en ligne.
• En ligne ou via l’appli : les méthodes de paiement préférées sont les cartes (comme déjà mentionné ci-dessus) et le prélèvement automatique.

✅ Puis-je payer avec PayPal chez Scandlines ?

Non, le paiement par PayPal n’est actuellement pas possible chez Scandlines.

✅ Est-ce que je peux payer sans carte de crédit ?

Oui, tu peux payer en ligne par prélèvement automatique (prélèvement bancaire électronique) si tu as un compte bancaire allemand.

Au port, tu peux payer en espèces (piste jaune) ou avec une carte de débit. Une carte de crédit n’est pas obligatoire, mais possible.

✅ Où puis-je m'enregistrer sur Scandlines ?

• Pour les voitures, les caravanes et les motos, le check-in se fait dans la voie bleue (véhicules de moins de 6 m, distributeur automatique en libre-service) ou dans la voie jaune (personnel de service, par exemple paiement en espèces).
• Vélos & piétons:
  • Rostock: les passagers à vélo et à pied s’enregistrent plus tôt (les vélos dans la zone jaune, les piétons au centre des ferries).
  • Puttgarden/Gedser/Rødby : les piétons achètent leur billet dans le terminal ou sur la passerelle et montent à bord par la passerelle d’accès.

✅ Quand est-ce que je peux m'enregistrer ?

• L’enregistrement ouvre environ deux heures avant le départ pour tous les passagers.
• L’enregistrement ferme 15 minutes avant le départ, et 30 minutes avant pour les passagers à vélo et à pied à Rostock.
• Nous te recommandons d’arriver au port au moins 30 minutes avant le départ afin d’éviter le stress.

✅ Est-ce que je peux changer de l'argent chez Scandlines ?

Non, il n’est pas possible d’échanger des devises à bord ou dans le port.

✅ Puis-je faire des achats hors taxes sur les Ferries Scandlines ?

Oui, à bord des Ferries se trouve un Travel Shop qui propose des articles hors taxes comme des parfums, des cosmétiques, des confiseries, de la bière, du vin et des spiritueux. Ceux-ci peuvent être achetés en franchise de droits de douane dans le trafic intérieur de l’UE, à condition qu’ils soient destinés à un usage personnel et non à la revente.

Tu peux également faire des achats hors taxes dans les BorderShops de Puttgarden et Rostock. Ici aussi, des restrictions de quantité s’appliquent, notamment pour les produits du tabac et les spiritueux.

✅ Puis-je réserver un buffet chez Scandlines ?

Oui, sur l’itinéraire Rostock – Gedser, il y a un buffet Scandlines Kitchen avec petit déjeuner, déjeuner et dîner.

Sur l’itinéraire Puttgarden – Rødby, il n’y a pas de buffet, mais des services de snacks et de café comme Food Express et le café qui propose entre autres des produits Starbucks.

Pour les groupes, il y a des heures de buffet spéciales sur certains départs, par exemple à 20h15 certains jours.

✅ Les chiens sont-ils autorisés sur Scandlines ?

Oui, les petits animaux domestiques (par exemple les chiens, les chats) sont en principe autorisés. Ils doivent être tenus en laisse ou dans une boîte de transport et se trouver dans des zones sans moquette – à une distance d’au moins 2 mètres du buffet.

Pendant la traversée, tu peux laisser ton chien dans la voiture, mais une visite n’est pas possible pour des raisons de sécurité.

Sur les ponts passagers de Rostock à Gedser, la muselière est en partie obligatoire – les indications correspondantes le précisent, mais les chiens d’assistance ne sont pas concernés.

Coûts : Le transport des chiens est gratuit, même les chiens d’assistance voyagent gratuitement.

✅ Est-ce que je peux recharger ma voiture électrique chez Scandlines ?

Non, il n’est actuellement pas possible de recharger les véhicules électriques à bord des Ferries Scandlines.

Cependant, des stations de recharge électrique sont disponibles dans tous les ports Scandlines, tu peux donc recharger ton véhicule directement avant ou après la traversée.