La carte de membre Smile vous permet de collecter des points bonus dans le cadre du programme Smile. Les points peuvent être achetés en ligne, dans les billetteries, à bord des Scandlines-Ferries et dans les BorderShops. Les membres bénéficient également d’un large éventail d’avantages et d’offres.
Le programme Smile propose deux niveaux d’adhésion différents. Ainsi, le niveau de base Smile peut être étendu à Smile+ en utilisant 5 000 points pour une durée de 12 mois. Avec Smile+, les membres reçoivent des points doubles sur leurs achats à bord et dans les BorderShops.
Combien coûte l’adhésion à Scandlines Smile ?
L’adhésion à Scandlines Smile est gratuite.
Où puis-je m’inscrire à Scandlines Smile ?
Il existe quatre options différentes pour l’inscription. Elle peut se faire en ligne sur smile.scandlines.com/fr, à un terminal Smile à bord du Ferries ou dans l’un des BorderShops de Rostock ou de Puttgarden. Il est également possible de s’inscrire via l’application Scandlines. Il suffit de la télécharger sur Google Play ou dans l’App Store et de s’inscrire. L’inscription est également possible directement dans le masque de réservation
Où puis-je me connecter à Scandlines Smile ?
Les membres peuvent obtenir un aperçu des points déjà accumulés en cliquant sur « Ma page » sur smile.scandlines.com/fr. L’inscription peut également se faire directement au moment de la réservation. Après t’être connecté, tu peux voir directement combien de points tu as déjà et dans l’historique des réservations, tu peux voir combien de points Smile seront ajoutés pour la réservation en cours.
Y a-t-il des offres spéciales pour les membres de Scandlines Smile ?
Outre la collecte de points, les membres peuvent s’attendre à une série d’autres avantages et offres. Ils peuvent être consultés quotidiennement sur smile.scandlines.com/fr.
En tant que membre, est-ce que je bénéficie de réductions sur les billets de ferry, les cabines, les repas au restaurant ou dans la boutique à bord ?
Les détenteurs d’une carte de membre Smile bénéficient d’offres dites Smile à bord de Ferries et dans les BorderShops de Rostock et Puttgarden.
Est-ce que je reçois une carte d’identité Scandlines Smile ou une carte de membre ?
La carte de membre est disponible soit sous forme de carte au format carte de crédit, soit sous forme de carte numérique pour les téléphones mobiles.
Qu’est-ce qu’un ticket de points Smile Scandlines et comment puis-je le réserver ?
Les points accumulés peuvent être utilisés pour acheter un ticket de points Smile. Il coûte 25 000 points, soit l’équivalent de 549 DKK. Contrairement à tous les autres billetsScandlines , le billet à points n’est disponible qu’en ligne et n’est offert aux membres qu’à partir de 25 000 points. L’achat entraîne des frais de 25 DKK.
Comment puis-je utiliser mes points Scandlines Smile ?
Les points accumulés peuvent être utilisés comme surclassement pour une adhésion Smile+ ou pour payer l’achat de billets, les achats à bord du Ferries ou dans les BorderShops.
Les points qui ne sont pas utilisés dans les 36 mois suivant la date de collecte expirent. Chaque utilisation de la carte Smile prolonge automatiquement de 24 mois la validité des points déjà collectés.
Qu’y a-t-il d’autre à considérer?
Chaque point collecté correspond à une valeur de 0,01 couronne danoise (DKK).
La collecte se fait selon le principe suivant : en faisant des achats à bord de la flotteScandlines ou dans le BorderShop, tu reçois jusqu’à 1 point pour 1 DKK. En achetant un billet économique ou un billet journalier, les membres reçoivent 3 points pour 1 DKK. En achetant un ticket Economy Extra, les membres sont récompensés par 7 points pour 1 DKK, et en achetant un ticket Flex, ce sont déjà 10 points pour 1 DKK.
Les membres gagnent des points lors de leurs achats en présentant leur carte Smile. Pour les achats en ligne, les points sont crédités automatiquement à la suite d’un achat.
